Doručovatelka slyšela volání o pomoc a zavolala na linku 156. Strážníci se ke sténající ženě dostali oknem a přivolali záchranáře.
Na městskou policii se obrátila s prosbou o pomoc poštovní doručovatelka, která z bytu ve Školské ulici v Praze slyšela volat starší ženu o pomoc a oknem z pavlače ji viděla ležet na zemi.
Na místo byla neprodleně vyslána hlídka, která z obavy o ohrožení života a zdraví ležící ženy rozbila skleněnou výplň okna a vstoupila do bytu. Žena si stěžovala na bolest kyčle, beder a hlavy.
Strážníci přivolali záchrannou službu a do jejího příjezdu sledovali životní funkce postižené. Záchranáři následně 80letou ženu po prvotním vyšetření převezli do nemocnice.
